(一)中心简介

广州市中级人民法院诉讼服务中心自成立以来,始终禀承"制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位"的工作目标,整合司法资源、前移工作平台、拓展服务范围,力争为群众提供更为方便、快捷、开放、动态、透明的诉讼服务。诉讼服务中心提供引导分流、登记立案、诉前联调、小额速裁、材料转接、电子送达、案件查询、判后答疑、联系法官、信访接待等二十六项诉讼服务。为进一步提升诉讼服务质量和效率,广州市中级人民法院进一步更新服务理念、创新服务举措,积极建设网上诉讼服务中心,将诉讼服务的工作职能全部延伸到互联网,和诉讼服务大厅、12368热线与移动通讯平台共同组成了面向社会的多渠道、一站式、综合性“诉讼服务中心”。 同时,通过网络宣传方式普及法律知识,弘扬法院特色工作,进一步增进法院与人民群众的密切联系,让人民群众切实感受到司法的关怀和温暖。

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